header qualité

QUALIté

Testés dans des conditions extrêmes, les outils FACOM bénéficient d'une garantie d'échange ou de réparation gratuite, sans limitation dans le temps. Le réseau de distributeurs FACOM est chargé d'appliquer cette garantie pour vous, principalement par échange standard immédiat.

Les outils admis en réparation intègrent un processus établi, basé sur la traçabilité et audité régulièrement.

illustration-formation

FORMATION

FACOM propose à ses employés et distributeurs le ou les modules de formation adaptés à leurs spécificités et à leurs attentes. 

SUPPORT TECHNIQUE

Quelle que soit votre question, nos conseillers ont accès aux données les plus complètes pour vous délivrer en direct ou en 24h maximum une réponse fiable et précise.
Tél. : (33) 01 64 54 45 14

service-technique
illustration-laboratoire

LABORATOIRE DE CONTRÔLE

FACOM possède son propre laboratoire de contrôle sur son site de Morangis. Ce laboratoire propose différents niveaux de services dans le cadre de son accréditation Cofrac N°2-1934 pour la mesure du couple.

 
logo-garantie

 

Depuis 95 ans

FACOM s'impose un standard de qualité sans égal. Cette recherche d'excellence est le leitmotiv des équipes FACOM.


ISO 9001iso-9001-logo

FACOM s’efforce depuis toujours d’améliorer en continue ses performances pour toujours mieux vous satisfaire.

Pour ce faire, nous avons mis en place un Système de Management de la Qualité selon la norme ISO 9001.